Obchod MOTORA autodiely splnil podmienky pre získanie a udržanie certifikátu Overené zákazníkmi, ktorý odlišuje obchody poskytujúce kvalitné služby svojim zákazníkom.
02.04.2024 4:15:21
+ Ochotný prístup personálu - dlha dodacia doba- tyžden a viac co je v dnesnej dobe dost dlho
ocenil by som moznost dorucenia zasielky aj cez službu packeta / packeta Z-box
slabsia komunikacia zo zakaznikom, v pripade nedostupnosti zvoleneho tovaru. Neposkytujú dopravu zdarma nad určitú hodnotu tovaru
01.04.2024 15:17:29
+ Skvelý pomer cena a kvalita - Na piaty den doručenie Max. spokojnosť, pre mňa obchod v Petržalke je veľkou výhodou...
01.04.2024 11:03:01
+ dobre ceny
rychlost dodania - Zatiaľ nič Tovar objednaný, do dvoch dní doručený.
Spokojnosť.
01.04.2024 10:36:51
+ Objednával som už viac krát a vždy tovar prišiel včas. Niekedy aj skôr ako bol uvedený termín doručenia. Personal rieši prípadne problémy s objednávkou ochotne k spokojnosti zákazníka. - Dlhá doba dodania Odprúčam predajcu,priaznivé ceny oproti konkurencii za ten istý produkt,rýchle spracovanie objednávky a dodanie tovaru.
01.04.2024 9:24:56
+ nizke ceny - nič Kompresor prišiel nefunkčný, vadný. Mám povytláčať, povyplnovať ich formuláre, poslať im naspäť na vlastné náklady, a potom oni posielajú na reklamáciu späť výrobcovi. Vyjadrenie výrobcu 30 dní, až potom obchod sa rozhodne či uzná reklamáciu.
Ja si myslím, mali by to hneď vymeniť, poslať kuriéra, ktorý obratom zoberie tento, alebo vrátiť peniaze, nakoľko tovar nebol ani používaný, lebo ani sa nezapol.
Tak ako to robia ostatné normálne, ochotné internetové obchody.
Nie že ešte mám čakať jeden a pol mesiaca, kým sa to vyreklamuje.
Nikdy viac tu nenakúpim.
01.04.2024 5:12:46
+ Rychlost - Nulová komunikácia so zákázníkom ohľadne veľmi oneskorenej objednávky
Nedostupnosť tovaru aj napriek skladovým zásobám dodávateľa, kde je možné osobné vyzdvihnutie do 2 dní
Na zákáznicku linku sa iba zázrakom dovoláte dobra cena a rychlost
31.03.2024 14:58:50
+ možnosť kontroly tovaru priamo na mieste, príp. konzultácia s pracovníkmi predajne - Drahší ako iný
Drahší ako iný Ochota, odborné poradenstvo a snaha vyhovieť a pomôcť
31.03.2024 14:24:53
+ ceny - Tovar mi po 10 dňoch ešte nedorazil Dobré ceny, spoľahlivý obchod.
31.03.2024 8:57:03
+ Ak sa pomylím, výhoda rýchleho vrátenia. - Predajňa trošku od ruky Žiadny problém. Rýchle doručenie.
31.03.2024 4:23:11
+ Dobre ceny a vcas dorucenie. - Zatiaľ bez akýchkoľvek nepríjemností Všetko OK
30.03.2024 14:10:41
+ Rýchlosť - Neberú telefón a nečítajú poznámky v objednávke Už aj dodacia lehota je ok...
30.03.2024 13:37:25
+ Tovar vyzdvihnutý na druhý deň. - Príliš dlhá doba doručenia. nepravdivé informácie o doručení zásielky , dlhá doba dodania
29.03.2024 8:48:23
+ Dobre ceny - hoci v e-shope svieti, že diel majú, reálne ho (aj) nemajú a potom zásielka zbytočne dlho niekde dlho "visí"
hodnotenie chcú skôr, ako je zásielka vybavená/prevzatá V pohode,takže som spokojný.
29.03.2024 5:32:09
+ Široký sortiment dielov
Rýchle vybavenie objednávky - medzi pravým a ľavým svetlometom je vizuálny rozdiel Jediný obchod na Slovensku ktorý vedel dodať diel
28.03.2024 13:32:51
+ Ako z obchodom som spokojný - 123kurier...
Nie je jednoduché dovolať sa na infolinku pomerne rychle dodanie, moznost neskorsieho presmerovania balika do balikoboxu pri doruceni (aj ked moznost do balikoboxu na starnke nie je)
28.03.2024 11:21:41
+ ceny? - dobre by bolo keby tam bola aj menšia kamenná predajňa drobných autosúčiastok a autodoplnkov.. Skvelá komunikácia
28.03.2024 8:24:56
+ Spolahlivošť serioznosť - pri prvom použití tečie pri spoji
následne som zistil že mi neprišla na mail faktúra, a na stránke v mojich objednávkach mi vyhadzuje chybu, keď si chcem otvoriť, alebo stiahnuť faktúru, takže neviem ako to budem riešiť... Nakupoval som prvý krát a určite viackrát sa to opakovať nebude, že budem naku pokupovať v tomto eshope, maximálna nespokojnosť, telefóny neberú na maily odpovedajú veľmi striktne,
28.03.2024 6:40:38
+ Rychlost - Zle fungujuce vyhladavanie, v mojom pripade filtrov. Komunikácia na bode mrazu tovar ešte nemám
28.03.2024 6:19:58
+ Vo väčšine produktov majú veľmi dobré ceny, tovar dostávam nepoškodený, v dobrej kvalite a rýchlo.
Nakupoval som v tomto obchode už niekoľkokrát a som pripravený nakupovať aj v budúcnosti. - nemám pripomienky Doteraz som tovar nedostal.
28.03.2024 5:27:41
+ Serióznosť, ochotný personál,rýchle vybavenie pri vrátení tovaru. - Škoda že nemajú kooperáciu so zásielkovňou, častokrát nie som doma keď príde kurier, odporúčam podpísať zmluvu so spol. PACKETA sk Blízkosť,osobný odber a zatiaľ som tam kúpil všetko čo som chcel. Spokojnosť.
+ Ochotný prístup personálu
- dlha dodacia doba- tyžden a viac co je v dnesnej dobe dost dlho ocenil by som moznost dorucenia zasielky aj cez službu packeta / packeta Z-box slabsia komunikacia zo zakaznikom, v pripade nedostupnosti zvoleneho tovaru.
Neposkytujú dopravu zdarma nad určitú hodnotu tovaru
+ Skvelý pomer cena a kvalita
- Na piaty den doručenie
Max. spokojnosť, pre mňa obchod v Petržalke je veľkou výhodou...
+ dobre ceny rychlost dodania
- Zatiaľ nič
Tovar objednaný, do dvoch dní doručený. Spokojnosť.
+ Objednával som už viac krát a vždy tovar prišiel včas. Niekedy aj skôr ako bol uvedený termín doručenia. Personal rieši prípadne problémy s objednávkou ochotne k spokojnosti zákazníka.
- Dlhá doba dodania
Odprúčam predajcu,priaznivé ceny oproti konkurencii za ten istý produkt,rýchle spracovanie objednávky a dodanie tovaru.
+ nizke ceny
- nič
Kompresor prišiel nefunkčný, vadný. Mám povytláčať, povyplnovať ich formuláre, poslať im naspäť na vlastné náklady, a potom oni posielajú na reklamáciu späť výrobcovi. Vyjadrenie výrobcu 30 dní, až potom obchod sa rozhodne či uzná reklamáciu. Ja si myslím, mali by to hneď vymeniť, poslať kuriéra, ktorý obratom zoberie tento, alebo vrátiť peniaze, nakoľko tovar nebol ani používaný, lebo ani sa nezapol. Tak ako to robia ostatné normálne, ochotné internetové obchody. Nie že ešte mám čakať jeden a pol mesiaca, kým sa to vyreklamuje. Nikdy viac tu nenakúpim.
+ Rychlost
- Nulová komunikácia so zákázníkom ohľadne veľmi oneskorenej objednávky Nedostupnosť tovaru aj napriek skladovým zásobám dodávateľa, kde je možné osobné vyzdvihnutie do 2 dní Na zákáznicku linku sa iba zázrakom dovoláte
dobra cena a rychlost
+ možnosť kontroly tovaru priamo na mieste, príp. konzultácia s pracovníkmi predajne
- Drahší ako iný Drahší ako iný
Ochota, odborné poradenstvo a snaha vyhovieť a pomôcť
+ ceny
- Tovar mi po 10 dňoch ešte nedorazil
Dobré ceny, spoľahlivý obchod.
+ Ak sa pomylím, výhoda rýchleho vrátenia.
- Predajňa trošku od ruky
Žiadny problém. Rýchle doručenie.
+ Dobre ceny a vcas dorucenie.
- Zatiaľ bez akýchkoľvek nepríjemností
Všetko OK
+ Rýchlosť
- Neberú telefón a nečítajú poznámky v objednávke
Už aj dodacia lehota je ok...
+ Tovar vyzdvihnutý na druhý deň.
- Príliš dlhá doba doručenia.
nepravdivé informácie o doručení zásielky , dlhá doba dodania
+ Dobre ceny
- hoci v e-shope svieti, že diel majú, reálne ho (aj) nemajú a potom zásielka zbytočne dlho niekde dlho "visí" hodnotenie chcú skôr, ako je zásielka vybavená/prevzatá
V pohode,takže som spokojný.
+ Široký sortiment dielov Rýchle vybavenie objednávky
- medzi pravým a ľavým svetlometom je vizuálny rozdiel
Jediný obchod na Slovensku ktorý vedel dodať diel
+ Ako z obchodom som spokojný
- 123kurier... Nie je jednoduché dovolať sa na infolinku
pomerne rychle dodanie, moznost neskorsieho presmerovania balika do balikoboxu pri doruceni (aj ked moznost do balikoboxu na starnke nie je)
+ ceny?
- dobre by bolo keby tam bola aj menšia kamenná predajňa drobných autosúčiastok a autodoplnkov..
Skvelá komunikácia
+ Spolahlivošť serioznosť
- pri prvom použití tečie pri spoji následne som zistil že mi neprišla na mail faktúra, a na stránke v mojich objednávkach mi vyhadzuje chybu, keď si chcem otvoriť, alebo stiahnuť faktúru, takže neviem ako to budem riešiť...
Nakupoval som prvý krát a určite viackrát sa to opakovať nebude, že budem naku pokupovať v tomto eshope, maximálna nespokojnosť, telefóny neberú na maily odpovedajú veľmi striktne,
+ Rychlost
- Zle fungujuce vyhladavanie, v mojom pripade filtrov.
Komunikácia na bode mrazu tovar ešte nemám
+ Vo väčšine produktov majú veľmi dobré ceny, tovar dostávam nepoškodený, v dobrej kvalite a rýchlo. Nakupoval som v tomto obchode už niekoľkokrát a som pripravený nakupovať aj v budúcnosti.
- nemám pripomienky
Doteraz som tovar nedostal.
+ Serióznosť, ochotný personál,rýchle vybavenie pri vrátení tovaru.
- Škoda že nemajú kooperáciu so zásielkovňou, častokrát nie som doma keď príde kurier, odporúčam podpísať zmluvu so spol. PACKETA sk
Blízkosť,osobný odber a zatiaľ som tam kúpil všetko čo som chcel. Spokojnosť.