Záloha na vratný diel - podmienky vrátenia

U niektorých druhov tovaru je starý diel určený na repas a následné opätovné použitie výrobcom. Typicky ide napríklad o brzdové strmene, štartéry, alternátory, diely riadenia, diely vstrekovacieho systému a podobne.

Pri tovare, ktorý je súčasťou výmenného programu výrobcu, je k cene produktu účtovaná vratná záloha za starý diel. Táto záloha bude zákazníkovi vrátená až po odovzdaní starého dielu a následnom schválení výrobcom alebo dodávateľom, že vrátený diel spĺňa všetky stanovené podmienky na výkup. Posúdenie a kontrola vráteného dielu prebieha individuálne u výrobcu/dodávateľa a zvyčajne trvá 3–5 týždňov.

Ak je pri produkte uvedené, že ide o repasovaný diel, je potrebné k cene pripočítať vratnú zálohu. Ak výška vratnej zálohy nie je uvedená, budeme Vás pred objednaním kontaktovať telefonicky alebo e-mailom a o výške zálohy Vás informujeme. Až po Vašom odsúhlasení bude diel objednaný. Pokiaľ s výškou vratnej zálohy nebudete súhlasiť, objednávka bude bez akýchkoľvek sankcií stornovaná.

Podmienky pre vrátenie zálohy

Vrátený starý diel musí spĺňať podmienky výrobcu/dodávateľa, najmä:

- musí byť kompletný, vrátane krytiek, zátok a obalu (odporúčame použiť obal z nového dielu),
- nesmie byť mechanicky ani inak poškodený (napr. prehriatím),
- nesmie byť nadmerne skorodovaný,
- musí obsahovať všetky podstatné súčasti (napr. alternátor nesmie byť rozobratý),
- nesmie byť znečistený takým spôsobom, aby nebolo možné posúdiť jeho technický stav,
- musí byť identifikovateľný (štítky, etikety, výrobné označenie).

Starý diel je možné osobne odovzdať na pobočke, kde bol tovar zakúpený, alebo zaslať na adresu:
Kopčianska 39, 851 01 Bratislava – Petržalka

Vrátenie zálohy prebieha výhradne až po kontrole a schválení vráteného dielu výrobcom alebo dodávateľom. V prípade, že vrátený diel nespĺňa stanovené podmienky výrobcu, nárok na vrátenie zálohy zaniká.